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Melhores Práticas na Gestão de Facilities

Diversidade: Espaços Colaborativos que promovem a equidade e a co-criação

Diversidade:

DIA

26/04/2018

LOCAL

TOTVS - 1º andar
Av. Braz Leme, 1.000 - Santana, São Paulo - SP.

Horário

08:00 às 12:00

Com o tema focado em Diversidade: Espaços Colaborativos que promovem a equidade e a cocriação o evento terá três momentos e tem como objetivo fazer um convite ao profissional de Facility Management para pensar fora da caixa e se colocar como agente de mudança para prover espaços e serviços que promovam a colaboração e a cocriação entre diversos. Sempre pensando na experiência e necessidade dos seus usuários. Como usar, por exemplo, a tecnologia ao seu favor e mesmo assim incluir aqueles que possuem mais dificuldade em assimilar? Como implementar espaços multiuso que tragam experiências e ajudem a criatividade? Como tratar o usuário com necessidades especiais sem causar constrangimento e da maneira mais orgânica possível para promover a troca, visando a melhor produtividade possível?

Nesse cenário, iniciaremos com a palestra do Prof. Me. Victor Mirshawka Junior, que irá falar sobre inovação e estimular o criativo, depois teremos Milton Jungman – diretor para América Latina da Accenture – contando sobre o case de sucesso da Accenture e no final uma dinâmica de Design Thinking para trazer uma metodologia de desenvolvimento de ideias Client Centered.

Vamos explicar como se utiliza a ferramenta de Design na prática. O time de Design da TOTVS irá conduzir um treinamento para que esta ferramenta possa ajudar neste e em muitos outros pontos de solução de problemas da operação FM. Será um treinamento diferente, onde, cada participante receberá uma apostila para trabalhar o tema em nosso evento e debater a solução com outros gestores trocando assim experiências reais e ricas em conteúdo e expertise.

Teremos ainda como mediadora a Andrea Cerqueira, diretora de diversidade da ABRAFAC.

Palestrantes

Victor Mirshawka Junior

Victor Mirshawka Junior

Sócio-Diretor / Pense Melhor Educação; Partner / New & Improved

Mestrado em Educação, Arte e Cultura pelo Mackenzie, Especialização em Criatividade pela Creative Education Foundation (Buffalo – USA), Bacharelado em Engenharia Eletrônica pela FAAP, Victor Mirshawka Junior é genuinamente apaixonado  por educação e inovação e pela maneira como a utilização destas duas em sintonia pode fazer evoluir negócios, instituições e sociedades. Dedicou sua carreira como professor, palestrante, autor, consultor e gestor educacional, a produzir os mais variados conteúdos e eventos sobre estes e outros assuntos correlatos. Sempre buscou criar redes de conhecimento e relacionamento que contribuíssem para a melhoria do desempenho dos profissionais e das empresas. Nos últimos vinte e cinco anos, realizou centenas de palestras, workshops e projetos para corporações, tais como: Alpargatas, Bayer, CNA, Embraer, Gerdau, Habib’s, IBM, Johnson & Johnson, Liberty Seguros, Monsanto, Nestlé, Nivea, Novartis, Pepsico, Pfizer, Scania e Unilever. Focou sua prática de consultoria de negócios no fomento à inovação de amplo espectro, desde os esforços de treinamento necessários para preparar equipes criativas até as mudanças estratégicas e de modelo de negócio essenciais a permitir que a inovação se manifeste.

Tema que irá abordar: Inovação

O mundo hipercompetitivo em que vivemos já determinou que a capacidade de inovar é crucial para a sustentabilidade de empresas e profissionais. E um dos elementos essenciais no processo de criação é aquisição e ampliação de conhecimentos e de repertório. A palestra vai abordar essa relação do ponto de vista da velocidade alucinante das mudanças e sugerir como criatividade e inovação podem ser empregadas pelo gestor de facilities para melhor lidar com a diversidade.

Milton Jungman

Milton Jungman

Graduado e Mestre em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP, Milton possui em torno de 25 anos de atuação em Corporate Real Estate e Facilities Management, atuando como diretor de várias empresas de porte, entre elas: Accenture - Diretor Executivo - Workplace Solutions para a América Latina, EDS ( ex - HP Services) - Diretor de Real Estate da para a América Latina, JLL - Diretor e um dos Fundadores da operação da empresa na América do Sul, Walmart Brasil- Diretor de Desenvolvimento ( Real Estate) e Conbras - Diretor Comercial. Milton também é professor de cursos de MBA’s e Especialização em Fundações vinculadas à Escola Politécnica da USP - Fundação Vanzolini e FDTE em cursos de: Real Estate, Facilities Management, Gerenciamento de Projetos, Planejamento Estratégico e Gestão de Serviços, além de Presidente da CoreNet Global - Capitulo Brasil – de 2009 a 2017, Membro do grupo responsável pela implementação do primeiro curso de certificação internacional na America Latina – MCR - Master em Corporate Real Estate/CoreNet Global, Membro fundador da ABRAFAC – Associação Brasileira de Facilities, entre outros.

Tema que irá abordar: Case Accenture

Kamila Mesquita Oliveira

Kamila Mesquita Oliveira

Formada em economia pela UFRJ / Trainee TOTVS em 2016 / UX / Service Designer 2016
No terceiro momento do evento a dinâmica com a profissional da Totvs irá tratar, na prática, as etapas do nosso processo de Design Thinking passando por pesquisa, análise, ideação, prototipação e validação.

Tema que irá abordar: Design Thinking

  • 08h00 - 09h00 – Credenciamento
  • 09h00 - 09h15 – Abertura ABRAFAC
  • 09h15 - 09h35 – Inovação com Victor Mirshawka Junior
  • 09h40 - 10h00 – Case Accenture com Milton Jungman
  • 10h00 - 10h30 – Coffee Break
  • 10h30 - 11h30 – Design Thinking com TOTVS
  • 11h30 - 12h00 – Encerramento
DIAS
HORAS
MINUTOS
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